【案情简介】
2025年3月23日,钟某在黄金岭街道某窗帘店预付了2000元订金做窗帘,之后钟某发现网上的价格比窗帘店的更低,订的颜色也不喜欢,故钟某要求老板叶某退还预付款,取消合约。但窗帘店老板表示须扣除200元违约金,钟某不同意,要求全额退回订金,从而引发的纠纷。
【调解结果】
经调解,申请人双方自愿达成如下协议:(1)由叶某退还订金1900元给钟某;(2)双方不再追究对方的法律和民事责任。
我们从维护消费者的权益入手,订金能否退回需结合合同约定、违约情形及消费类型综合判断。通过双方友好协商,各退让一步,最终老板同意退回订金1900元。
法
律
法
规
课
《消费者权益保护法》第二十五条,消费者在购买商品或者接受服务后七日内可无理由要求退货或解除合同,但以下商品或者服务除外:一次性消耗品、定制商品、不可退货的商品、过期或者易失效的商品、开封后影响商品质量或者卫生的商品、食品或者药品等。
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