2025年5月21日上午10时左右，区交警大队女警中队在迎宾金潭路口开展稽查布控违法整治时，发现一老人家在高架桥下焦虑徘徊，于是民警立即上前了解情况，并将老人扶到安全区域，经询问，老人家今年已是85岁高龄，外出坐公交车错过下站点，迷失了回家的方向记不清家族住址和家属联系方式，通过警务通系统查询信息，民警联系到老人家属，但是老人家属由于在外地出差无法立即前来，经过查询老人详细家庭住址后，民警决定护送老人回家，一边安慰老人不必担心，并叮嘱其下次尽量不要单独外出，随后民警发信息告知了家人，让其放心，老人家属对民警暖心的帮助表达了由衷地感谢。平安将其送到家后，民警返回整治现场继续投入到工作中。