今年，赣州经济技术开发区教研和招生工作办公室认真按照区管委会有关推行政务公开的要求和部署，推进政务公开程序，以公开透明为重点，加强制度创新和载体建设，狠抓工作落实，有力地推进了教研和招生等各项工作的落实，切实加强教研和招生的宣传工作、信息公开的工作力度，采取有效办法，扎实推进政务公开，多项工作取得良好成效，现将有关情况总结报告如下：

一、加强指导、强化监督。

为不断推进政务公开工作，我办加大工作的协调推动力度和宣传力度。履行相关政策措施、操作办法、改革进展及成效的公开力度，结合全区教育实际，不断规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施，全面深化政务公开，规范公开程序、时间和形式，以及公告栏，及时将教研、招生、培训等事项向社会公开和更新，形成了全方位、多层次、制度化的政务公开格局，高度重视和做好招生录取、教研改革等教育热点问题的公开工作。

二、加大统筹力度，规范工作程序。

我办对政务公开工作内容进行认真梳理和统筹，进一步规范和细化政务公开工作的内容、形式及要求，使政务公开的信息更清晰，程序更规范，责任更明确。从栏目保障、诉求答复、组织机构、便民服务等方面，加强工作统筹，形成长效审核机制，促使教研和招生公开信息工作走向制度化、规范化和常态化。不断完善细化政务信息公开目录和内容，包括法规文件、发展规划、工作动态等内容，增强政务信息公开工作的针对性，增加发布信息量，提高公开信息的及时性、准确性，增强服务意识，建立教研和招生工作审核机制和信息发布台账，确保内容真实、不泄密，推动各项教育公开工作健康有序发展。

三、创新公开形式，进一步丰富政务公开工作内容。

为全面推进政务公开工作推进力度，除了按照区管委会公开的有关规定做好政务公开相关工作外，还运用新媒体形式，开通建立微信群、QQ群、微信公众号，及时公开信息。利用多媒体宣传，采取多种形式，公开教育活动、招生信息、最新的教研改革信息，通过多种渠道，认真做好推行办事公开制度工作，做到及时公开，全面公开。对各类招生、教研改革的事项，通过赣州经济技术开发区政务公开网向社会公开。

四、确定主动公开信息，明确重点公开信息。

确定了信息公开的具体内容，主要包括部门领导、机构职能、法规文件、重要会议、教研改革、教育活动等其他信息在规定时限内主动公开相关的政府信息。把事关人民群众最关心与群众切身利益相关的教育法律法规和教育法律法规等规范性文件，贯彻落实区管委会工作报告，将市、区重点教研、招生工作的推进情况，教育改革与发展计划和完成情况以及招生政策、教研信息作为公开重点。

五、认真做好便民服务，及时网络问政问题。

通过网络公开信息平台，建立了群众网络问政、网上信访等互动服务，建立制度化的网络问政，为沟通教研和招生问题与民众、倾听民声的长效机制，并及时回复群众问题，进一步强化党务政务信息公开，了解网络社情民意，鼓励网民建言献策，解决网上信访问题。有问必答的同时保证回复的质量，充分发挥了网络问政平台的效用。

今年来，我们虽然开展许多工作，也取得了一些成绩，但也存在不足：面对群众教育问题诉求，有些无法得到满足。

针对存在的问题，教研和招生工作办公室下一步打算从以下几个方面着手：一是推行办事公开。通过多种渠道、多种形式，认真做好推行办事公开制度工作，做到及时公开，全面公开、实时更新。二是对各类招生、教研改革等事项，通过网络公布、提供完整的公示资料等多种途径和方式，向社会公开。三是热情接待来信来访，认真受理诉求答复，公众咨询等问题，及时解决群众问题，努力构建和谐教育。四是继续加强组织领导。坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责、具体落实，采取强有力的措施，持续抓、抓全面，确保教研和招生工作有序进行，公开延伸到网络。